Jaminan Penganjuran Program
Menjalankan program Praktikal Ibadah kepada staf dan pelajar UMP sekurang-kurangnya tiga (3) kali setahun.
Respon 24 Jam
Memberi maklum balas kepada semua soalan berkaitan kemusykilan agama dalam satu (1) hari bekerja
Penyelesaian Aduan
7 Hari Bekerja
Menyelesaikan aduan pengguna dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja tidak termasuk kerja yang melibatkan pihak ketiga
